Спортивные залы – это типичные представители бизнеса, цель которых – оказать качественную услугу и получить за это прибыль. Но сначала клуб должен найти клиентов. А это сделать непросто: надо разместить рекламу на различных платформах (а это не бесплатно), предложить клиентам свои услуги, оборудовать все в зале, а потом – вести учет посетителей. И важно не пропустить даже самую небольшую деталь. Но есть одна проблема: человеческий фактор. Человек не может долго делать одну и ту же рутинную работу. Рано или поздно он начинает ошибаться.
Чтобы этого не было, нужно доверить больше задач автоматике. Она сейчас не такая, какая была раньше. Она намного надежнее. Современные CRM для спортивных клубов решают многие задачи и заменили во многих местах людей. Так и должно быть – технический прогресс не остановить.
Тарифные планы, которые предлагают клиентам
Их несколько, и они обычно обозначаются одной или двумя буквами латинского алфавита. Получается так:
- S. Это самый дешевый и простой тариф, который может быть. Подойдет он для тех клубов, которые только начали свой путь в бизнесе. В данный тариф входят все основные функции. Также будет в наличии возможность онлайн записи и оплаты. Максимальное количество клиентов – 200. Этого вполне достаточно для начинающих и просто небольших студий.
- М. Данный вариант подойдет для развивающихся студий. Все те возможности, которые имеются в тарифе S, тут тоже будут. А еще есть много другого: поддержка турникетов (за каждый придется платить отдельно), брендированное приложение (тоже отдельная оплата сразу за год) и много чего другого. Максимум активных клиентов – до 1000.
- L. Это уже для более требовательных клубов. По сути, здесь получается то же самое, что и в тарифе М, только активных клиентов – до 2500.
- XL. Данный вариант подойдет для крупных сетей. Он самый дорогой, и в нем есть все то же, что и в остальных тарифах. Только активных клиентов – без ограничений.
Во всех случаях есть пробный двухнедельный период, а оплата возможна минимум за 3 месяца. Также возможно обслуживание филиалов, но за каждый – отдельная оплата.
Некоторые дополнительные возможности CRM-систем
К ним относят следующие:
- Составляется расписание фитнес-клуба. Оно будет актуальным не только для клиентов, но и для персонала.
- Ведется база данных клиентов клуба. Все тут автоматически работает.
- Для удобства всех можно установить приложение.
Потому CRM-система – это разумный выбор для всех.
+ There are no comments
Add yours